神手公众号客服pc版

微信公众号除了普通的营销推广以外，也具备客服属性，这要看当前公众号的影响力规模来决定，此次的神手公众号客服软件可以一键收集多个微信账号上的后台互动信息，对于一部分同质化严重的问题设置自定义的回复话术，解决大部分场景下的信息回复，把重点问题全部进行收录，答疑反馈。

神手公家号客服亮点

1、集微信公家号客服、小顺序客服、公家号粉丝挖掘及小顺序粉丝保存于一体。

2、帮忙商家运营好每个公家号/小顺序的客服营销，迅速吸粉、撩粉、维系粉丝，大幅晋升公家号/小顺序的粉丝保存率、转化率。

3、有数案例证实，运用过神手微客服软件后，粉丝今后不再是路人甲。微信公家号的转化率迅速晋升400%+，客服本钱下降80%+。

神手公家号客服性能

1、公家号的身份反动

多客服同时在线与粉丝即时互动，将公家号从单向传布的内容平台，进级至双向互动的营销平台

征询欢迎数目上不封顶，聊天记载永远存档，永不丧失。

拥有绑定多个公家号/小顺序，一个客服同时欢迎多个征询。

公家号留言征询无缝对接，粉丝存眷、新动静提示，秒速欢迎。

2、答复内容的情势反动

特性化动静答复 让客服比文字更直观

拥有文字/图片/图文/语音/视频/二维码/Word/ PPT/PDF等不同情势交流。

答复内容的情势立异，多样化的交流技巧，充实为客户斟酌，晋升对劲度。

一图胜千文，一言胜千图，一看胜千言，多元化你的聊天，让客户体验更直观。

拥有经常使用话术一键同步到高能常识库，转换便捷答复，大大提升客服任务效力。

3、粉丝画像的办理反动

多维度精准标签 画像办理让你更懂客户

邃密运营，下降公家号/小顺序失落粉率，大幅 晋升粉丝转化为客户的几率。

对每个粉丝开启邃密化标签分类（春秋段、身份、在职位置、来源、爱好等），予以精准画像解读。

按照画像标签开启粉丝分类挑选，向各种粉丝推送高相干度信息，量身打造内容，精准投放转化高。

独特针对48小时内交流过的粉丝，群发动静无尚限，拥有设置按时约请、主动提示，客服即时跟进。

神手公家号客服点评

神手公家号客服可以帮忙商家运营好每个公家号，大幅晋升粉丝保存率，从而转换成更多的收益。

小编测评

微信公众号的市场确实已经比较饱和，从文章内容质量，营销推广水平到现在也拼后台客服的回复水平，这也是行业激烈竞争发展下来的必要要求，给公众号小编们带去了比较有效的工作处理模式，集中精力来回复关注度比较高的问题，大部分信息可以自动回复解答，改进后台客服的话术水准。

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