妙手多客服软件

妙手多客服对于客服聊天的帮助作用摆在那边，一个平台管理多数账号信息，并及时进行内容版式上的切换服务，依据自家的客户以及工作人员进行客服工作的独立性设定，此外比较好的地方就是自带内容翻译功能，保不准自家的产品受众群体范围，遇到外籍人士询问也好做出仔细回复沟通。

高手多客服性能

1、多店客服集成

高手多客服官方版拥有多站点多店肆客服在一个场景布局集成，多账号轻松切换，迅速答复买家征询

2、主动翻译

全程主动翻译，处理卖家与买家之间的说话交流问题

3、主动答复

动静模板按需建立，高效主动答复

4、批量群发

一键群发，批量发送给客户

5、商品推送

热销、新品商品一键推送

6、发送优惠券

优惠券定向发送

7、超等催评

定单一键催评，可以对定单屡次分时催评

8、拥有多平台

高手拥有京东、拼多多、淘宝、天猫、苏宁、1688等平台运用

高手多客服运用申明

1、接入客户列表: 一切接入的客户在列表中展现,默许依照接入前后顺序排序。

2、设置接入会话列表顺序: 拥有依照接入时间/期待时间/未答复条数排序。

3、客户未答复动静: 当用户聊天窗口中未取得接入多客服工号的答复,则已接入客户列表中展现未答复暗示,直观展现一切被接入的会话,若答复此用户,则未答复标识消逝。

4、客户有新动静: 当用户有新动静,且不是以后正在聊天的用户时,用户头像左上侧将呈现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消逝。

5、客户辅佐信息区: 揭示客户史记接入次数,和前次欢迎的客服。帮忙客服领会更多客户信息。

6、会话东西栏: 包罗拥有截图、检查聊天记载、发送图片、语音等性能。

7、会话辅佐区: 供给便捷答复性能,设置本身的便捷答复和一切工号公用的便捷答复。固话客服团队经常使用话术,迅速高效欢迎。

高手多客服独特申明

1、下载完成后不要在压缩包内直接运用，先解压;

2、软件同时拥有32位64位运转情况;

3、若是软件没法正常翻开，请右键运用办理员形式运转。

小编测评

妙手多客服使得日常的客服工作会变得正常很多，多数客服信息对应到各项内容的全程协调维护，所有会话信息也会及时进行内容验证，并设置各种重复性对话以及筛选出最为重要的内容信息，实时接收信息根据队列手动处置，做好全程客服信息同步工作。

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